FAQ

Muss ich einen langfristigen Vertrag unterschreiben?

NinjaRMM ist ein Pay-As-You-Go-Service. Es gibt keine langfristigen Verträge oder Verpflichtungen Ihrerseits. Sie zahlen einfach Monat für Monat für die Anzahl der Geräte, die Sie überwachen.

Sind die Gebühren für die Überwachung von Workstations, Servern, SNMP-Geräten oder Cloud-Monitoren gleich?

Wir berechnen pro Monat das Gleiche pro Gerät. Cloud-Überwachungen sind kostenlos darin enthalten.

Benötige ich einen Server oder eine interne Infrastruktur, um die Überwachung von Geräten zu unterstützen?

Die Cloud-basierte Architektur von NinjaRMM passt sich Ihrem Wachstum an. Es gibt keine zusätzlichen Infrastrukturanforderungen.

Benötige ich einen WSUS-Server, um die Patchverwaltung auf Windows-Geräten zu aktivieren?

NinjaRMM verfügt über eine integrierte Patch-Engine, die die WSUS-Einstellungen überschreibt. Genehmigungs- und Planungseinstellungen werden zentral in der Cloud verwaltet.

Kann ich die Rechnungsstellung bei Ihren Drittanbieter-Integratoren konsolidieren?

NinjaRMM kann eine konsolidierte Abrechnung für Remote-Zugriff (TeamViewer, Splashtop), Antivirus / Anti-Malware (Webroot, Bitdefender, Malwarebytes) und Backup (Cloudberry Lab und StorageCraft) bieten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Account Manager nach weiteren Details.

Wie erhalte ich Versions-Upgrades?

Wir veröffentlichen in regelmäßigen Abständen neue Funktionen. Alle Abonnenten haben Zugriff auf alle neuen Funktionen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Support-Community.

Können Sie Funktion XYZ entwickeln?

Wir veröffentlichen technische Updates über unsere Community (https://ninjarmm.zendesk.com/hc/en-us). Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Fahrplan-Prioritäten festzulegen.

Gibt es eine API?

NinjaRMM bietet eine umfassende API, die Informationen zu Geräten, Organisationen und Warnungen enthält.

Wo befinden sich die NinjaRMM-Server?

NinjaRMM arbeitet mit Amazon Web Services zusammen, um unsere Dienste auf der ganzen Welt bereitzustellen.

Kontakt

E-MAIL

sales@ninjarmm.com

TELEFON

+49(0)30-76758700

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Eichhornstraße 3, 10785 Berlin
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